Inwonersportaal

Inwoners met wie we een begeleidingstraject starten, kunnen gebruik maken van hun digitale dossier. Het inwonersportaal is een toegankelijke online omgeving waar inwoner en sociaal werker veilig, efficiënt en transparant kunnen samenwerken aan het behalen van doelen.

Inwoners hebben 24/7 toegang tot eigen gegevens en beheren samen met de sociaal werker het online dossier. In het dossier registreert de sociaal werker alle contacten, documenten en acties. De inwoner kan zelf contactverslagen maken, documenten uploaden, acties toevoegen aan een doel en de eindevaluatie invullen. De sociaal werker krijgt hiervan een melding zodat eventuele vervolgacties direct kunnen worden gestart. Inwoner en sociaal werker stemmen samen af of en op welke wijze er wordt samengewerkt in het portaal.

De dienstverlening is niet langer tijd- en plaatsgebonden en kan vrijwel geheel digitaal, gedeeltelijk digitaal of geheel fysiek worden aangeboden. Op deze manier kan de inwoner gemaakte afspraken nog eens teruglezen of actief werken aan het behalen van doelen op een geschikt moment. De inwoner kan desgewenst anderen laten meelezen in het dossier.

In in de video leggen we uit hoe het inwonersportaal werkt. Om gebruik te kunnen maken van het portaal hebben inwoners een mailadres en een 06-nummer nodig.